RESOLUCIÓN CREATIVA DE RETOS Y PROBLEMAS (PASEAR™)

¿Qué es?

Es un proceso de resolución creativa de retos y problemas.

¿Para qué se usa?

Para resolver retos y problemas de manera eficiente. Empieza por la definición de un objetivo, deseo o reto y continúa con los siguientes pasos: Percepción, Análisis, Síntesis, Evaluación, Acción, Respuesta a contingencias y Retroalimentación, cada uno de los cuales utiliza los principios y técnicas del pensamiento divergente y convergente.

¿En qué se apoya?

• Está fundamentado en las investigaciones del Dr. George Land acerca del proceso de crecimiento y reproducción celular.
  
  
• Es parecido al Creative Problem Solving  (CPS) de Osborn y Parnes.
  
  
• Se conecta con el modelo de Perfiles de Pensamiento Foursight^© creado por el Dr. Gerard Puccio (Center for Studies in Creativity del Buffalo State College de la State University of New York).
  
  
• Utiliza métodos para facilitar el trabajo colaborativo.

¿Cuál es el resultado final?

Un Plan Táctico para resolver el reto o problema que incluye al menos: Acciones, Actividades, Fechas de Inicio y Término, Responsables, Entregables, Indicadores de Avance o Desempeño, Mando o Autoridad que evalúa el avance y Aspectos que pueden ayudar al éxito del cada una de las Estrategias más relevantes.

¿Cuáles son los beneficios?

• Acciones y Actividades Claras: el equipo táctico obtiene claridad de lo que debe hacerse, quién debe hacerlo, cuándo debe terminarse y cómo medir el avance.
  
  
• Acciones complementarias: el equipo táctico sabe qué otras acciones deben desarrollarse para garantizar el éxito del plan (¿a quién hay que convencer?, ¿cuáles pueden ser sus objeciones?, ¿cómo eliminar las objeciones?, etc.)

¿Qué sigue?

Ejecución: puesta en marcha y seguimiento del Plan Táctico.